21 Aprile 2006

Help - Supporto

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Non riesci ad ascoltare la nostra webradio? 

 

 

 

 

    

Il problema può essere dato da un firewall attivo sul computer o sul router adsl/isdn/fibraottica o sul server del fornitore del servizio. Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni da parte di ascoltatori che non riuscivano ad ascoltarci poichè il loro fornitore di servizi internet utilizzava connessioni interne private con indirizzi ip non visualizzabili dall’ esterno e di conseguenza bloccava sul proprio server tutte le porte al di fuori della 80,21,110 insomma quelle che permettono di far funzionare programmi come posta elettronica, ftp, internet web, etc. Normalmente chi è in possesso di un router adsl può provare a “sbloccare” la porta la quale permette di ascoltarci con il winamp. Tutti i router si possono programmare da una pagina web. Basta inserire nella barra degli indirizzi il link del router. Lo standard è http://192.168.1.1 oppure http://192.168.2.1 però questi link non tutte le volte funzionano. E’ quindi consigliabile aprire il manuale delle istruzioni e controllare. Quando siete entrati dentro al sito web (il computer non necessita di essere collegato ad internet) della programmazione del router dovete cercare il pulsante con la scritta Advanced oppure Firewall oppure Access Control oppure Port Setting, dipende da che router avete. Mettete attiva o in enabled (abilitata) in ricezione e in invio la porta 8040. Se avete un firewall installato sul pc controllate il grado di “blocco” del traffico e assicuratevi che la porta 8040 sia abilitata e attiva. Se siete sicuri che il tutto non dipende dal vostro pc o router contattare il fornitore del servizio internet e fategli presente il tutto.

 

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